Politique de confidentialité

Pour réserver : votre adresse email, votre numéro de téléphone et la plaque de votre véhicule. L'adresse sert à vous envoyer le billet, le numéro à vous joindre en cas de problème sur votre place, et la plaque à permettre au gardien de vérifier l'entrée. Pour un compte : votre adresse email et votre nom.

Pour les professionnels : email, nom, parking de rattachement et journal des passages contrôlés. Ce journal permet au propriétaire d'auditer une journée de gardiennage.

Nous ne collectons pas la position de votre téléphone. La destination que vous recherchez sert au calcul des distances.

Nous mesurons la demande que le service ne parvient pas à satisfaire, afin de savoir où ouvrir des places. Deux choses sont enregistrées, et elles ne sont rattachées à personne.

Quand une réservation est refusée — parking complet sur le créneau, formule non proposée, parking fermé à cette heure-là — nous conservons le parking concerné, le créneau demandé, la formule, le nombre de places, le motif du refus et l'instant. Ni votre numéro, ni votre adresse, ni votre plaque, ni votre compte : la demande que vous venez de faire ne laisse aucune trace de vous.

Quand une recherche est lancée, nous conservons la destination cherchée, l'heure d'arrivée souhaitée et le nombre de résultats trouvés — combien au total, combien dans le rayon annoncé. Rien d'autre : pas d'adresse IP, pas d'identifiant de session, pas de compte. L'heure de la recherche elle-même n'est retenue qu'à l'heure près, et les recherches identiques d'une même heure sont comptées ensemble plutôt que conservées une par une.

Cette distinction est la raison d'être de la règle : la destination, l'heure voulue et le nombre de places forment une statistique de demande. Rattachées à un identifiant, quel qu'il soit, elles deviendraient une trace de vos déplacements. Nous n'enregistrons pas cet identifiant.

Les données servent exclusivement à exécuter la réservation, à assurer le contrôle d'accès, à répondre au support et à établir les versements dus aux propriétaires. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Le propriétaire d'un parking voit la plaque, le créneau et le moyen de paiement des réservations le concernant. Le gardien ne voit que le résultat du contrôle : il n'a accès ni aux revenus, ni aux autres parkings.

Les réservations et les pièces comptables associées sont conservées le temps imposé par les obligations légales et fiscales. Les journaux de contrôle d'accès sont conservés douze mois, puis supprimés.

Les mesures de demande décrites ci-dessus sont conservées treize mois, puis supprimées automatiquement. Treize mois permettent de comparer un mois au même mois de l'année précédente ; au-delà, une statistique gardée trop longtemps finit par redevenir une donnée.

Un compte inactif depuis trois ans est supprimé après information préalable à l'adresse email enregistrée.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi qu'une copie de celles-ci, en écrivant à support@nextparking.sn. Nous répondons sous trente jours.

Les traitements sont déclarés auprès de la Commission de protection des données personnelles du Sénégal, conformément à la loi n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel.